De huisartspraktijk

Huisarts De Ster is een kleine praktijk met vaste medewerkers. Iedere medewerker is goed opgeleid en dus bevoegd om bepaalde taken te verrichten. We zijn allemaal gebonden aan het medisch beroepsgeheim.  Onder leiding van huisarts Sharda Sahebdien bieden we persoonlijke en vriendelijke zorg in een warme sfeer. Bij ons staat u als patiënt centraal, we vinden het belangrijk dat u zich welkom en gehoord voelt. We werken samen met andere zorgverleners om u de beste zorg te bieden.

Ons motto: Iedereen is welkom bij Huisarts De Ster, waar we gezamenlijk met wederzijds respect werken aan uw gezondheid en welzijn.

We hebben verschillende manieren om CONTACT met u te leggen. We zijn bereikbaar via een terugbelsysteem om de wachttijd aan de telefoon voor u zo kort mogelijk te houden. Zodra u belt krijgt u een kort en simpel keuzemenu om een terugbelafspraak te plannen op een tijd dat u schikt. Zorgt u er wel voor dat u belt met het nummer dat bij ons bekend is? Dan kunnen we meteen uw dossier erbij pakken als we u terugbellen. Dat geldt overigens ook voor uw e- mailadres. U kunt ons mailen via Mijngezondheid.net ( voor MGn heeft u geen DigiD nodig) of via de MedGemak app ( hiervoor heeft u wel DigiD nodig). Buiten de overlegmomenten/ pauzes bent u ook welkom aan de balie.

Uiteraard denken we ook aan de patiënten die liever schriftelijke informatie willen. We proberen een praktijkfolder te maken met de belangrijkste informatie. We delen ook informatie met u via het wachtkamerscherm. Op de praktijk hebben we helaas niet direct zicht op heel zieke patiënten in de wachtkamer, voor hun veiligheid willen we een camera ophangen voor toezicht vanuit de assistenten-ruimte voorin het pand, deze camera is absoluut niet bedoeld om opnames te maken.

We willen u helpen om zelf informatie op te zoeken op wetenschappelijke websites, daarnaast proberen wij u wegwijs te maken in ons ingewikkelde zorgsysteem.  Om alle informatie overzichtelijk te houden plaatsen we deze informatie achter links onder het kopje ZELFZORG, u kunt hiervoor steeds doorklikken.

We ontvangen graag tips en complimenten, maar uiteraard staan we ook open voor uw klachten. De formulieren om deze informatie met ons te delen kunt u vinden onder het kopje FEEDBACK. U kunt ook de QR- code op de praktijk scannen en een bericht achterlaten voor ons.

Zorgt u er wel voor dat u belt met het nummer dat bij ons bekend is? Dan kunnen we meteen uw dossier erbij pakken wanneer we u terugbellen.